POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Martin Leclercq – PlumeVue™
Indépendant complémentaire
Belgique
Numéro de TVA : BE 1017.886.128
E-mail : leclercqmartin99@gmail.com
Téléphone : +32 470 69 33 22

2. Données traitées

PlumeVue™ peut traiter :

• le nom et le prénom ;
• l’adresse de facturation ;
• l’adresse de livraison ;
• l’adresse e-mail ;
• le numéro de téléphone ;
• le contenu du panier ;
• les informations relatives aux commandes ;
• les communications avec le service client ;
• les demandes de retour et de remboursement ;
• l’adresse IP ;
• les données relatives au navigateur et à l’appareil ;
• les informations d’utilisation de la boutique ;
• les préférences de consentement ;
• les données nécessaires à la prévention des fraudes ;
• certaines informations de paiement transmises aux prestataires de paiement.

PlumeVue™ ne reçoit pas nécessairement le numéro complet de la carte bancaire.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• traiter les commandes ;
• encaisser les paiements ;
• organiser la livraison ;
• fournir le suivi ;
• répondre aux demandes ;
• gérer les retours et remboursements ;
• prévenir les fraudes ;
• assurer la sécurité de la boutique ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
• améliorer la boutique ;
• mesurer les performances ;
• envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’autorise.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent, selon le cas, sur :

• l’exécution d’un contrat ;
• une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de PlumeVue™, notamment en matière de sécurité et de prévention des fraudes ;
• le consentement du client lorsqu’il est requis.

5. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, à :

• Shopify ;
• Shopify Payments ;
• PayPal, si ce service est utilisé ;
• AutoDS ;
• au fournisseur chargé de préparer le produit ;
• aux transporteurs ;
• aux prestataires logistiques ;
• aux prestataires informatiques ;
• aux services de mesure d’audience ou de publicité autorisés par le client ;
• aux conseillers comptables ou juridiques ;
• aux autorités légalement compétentes.

Les coordonnées nécessaires à la livraison peuvent être transmises au fournisseur et au transporteur, y compris lorsqu’ils se trouvent en dehors de la Belgique.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie valide.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée.

Les informations relatives aux commandes, factures, paiements et obligations comptables peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables.

Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à la gestion d’une réclamation ou d’un litige.

Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement, à l’opposition du destinataire ou à l’expiration de la durée applicable.

8. Droits des personnes

Sous réserve des conditions légales, toute personne concernée peut demander :

• l’accès à ses données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité ;
• l’opposition à certains traitements ;
• le retrait de son consentement.

Les demandes doivent être envoyées à :

leclercqmartin99@gmail.com

Une preuve d’identité raisonnable peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une personne non autorisée.

9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Toute personne estimant que ses données sont traitées en violation de la réglementation peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge ou de l’autorité compétente de son lieu de résidence.

10. Communications commerciales

Les e-mails commerciaux sont envoyés uniquement lorsqu’une base juridique valable existe.

Le destinataire peut se désinscrire au moyen du lien figurant dans l’e-mail ou en contactant PlumeVue™.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Cookies

La boutique utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies, notamment analytiques, fonctionnels ou publicitaires, peuvent être utilisés en fonction des choix exprimés dans l’outil de consentement.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de la boutique.

12. Sécurité

PlumeVue™ et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Aucun système informatique ou moyen de transmission ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée afin de refléter une évolution de la boutique, des prestataires ou de la réglementation.

La date de mise à jour figure en haut du document.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur de la boutique

Nom commercial : PlumeVue™
Exploitant : Martin Leclercq
Statut : indépendant complémentaire
Adresse : Belgique
Numéro de TVA : BE 1017.886.128
E-mail : leclercqmartin99@gmail.com
Téléphone : +32 470 69 33 22

Hébergement et plateforme

La boutique PlumeVue™ utilise les services de Shopify.

La plateforme technique, l’hébergement et certaines fonctions de paiement ou de commerce électronique sont fournis par les entités Shopify compétentes selon le contrat applicable.

Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur la boutique, notamment le nom PlumeVue™, les textes, photographies, images, graphismes, logos et éléments de mise en page, sont protégés dans la mesure prévue par la législation applicable.

Toute reproduction, extraction, adaptation, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est interdite, sauf exception prévue par la loi.

Responsabilité éditoriale

Martin Leclercq est responsable du contenu commercial publié sur la boutique PlumeVue™.

Contact

Pour toute question concernant une commande, le produit, les données personnelles ou la boutique :

E-mail : leclercqmartin99@gmail.com
Téléphone : +32 470 69 33 22

Droit applicable

La boutique est exploitée depuis la Belgique et est soumise au droit belge, sous réserve des droits impératifs applicables aux consommateurs résidant dans d’autres pays.